여기 아주 특별한 크리에이터가 있습니다. 그의 이름은 우로스 미키치(Uros Mikic)이고, 그가 만든 브랜드는 플로우닌자(Flow Ninja)입니다.
플로우닌자는 단순히 예쁜 웹사이트를 만드는 회사가 아닙니다. 그들은 Upwork, Checkout.com과 같은 세계적인 기업들이 웹사이트를 통해 더 많은 고객을 확보하고 성장할 수 있도록 돕는 '성장 파트너'입니다.
현재 플로우닌자는 50명이 넘는 전문가들과 함께 매년 수십억 원의 반복적인 매출을 올리는 탄탄한 기업으로 성장했습니다. 하지만 시작은 평범했습니다. 우로스는 19살에 회사를 처음 시작하며 수많은 어려움을 겪었고, 외부 투자 없이 오직 자신의 실력과 노력만으로 지금의 플로우닌자를 만들었습니다.
💡 '콘텐츠'가 어떻게 '상품'이 되었나요?
한 우물만 판 10년의 힘
플로우닌자의 첫 시작은 '콘텐츠'였습니다. 여기서 말하는 콘텐츠는 유튜브 영상이 아니라, 창업자 우로스 미키치라는 사람의 머릿속에 있던 '웹플로우에 대한 압도적인 전문 지식' 그 자체였죠.
그는 웹플로우가 세상에 나온 지 겨우 2년 뒤인 2015년부터 이 툴을 마스터하기 시작했습니다. 다른 사람들이 워드프레스, 위딩턴, 스퀘어스페이스 등 여러 가지를 조금씩 배울 때, 그는 오직 웹플로우 하나만 깊게 파고들었어요.
고객의 진짜 문제를 발견한 순간
그의 첫 '구독자'들은 업워크(Upwork) 같은 프리랜서 사이트에서 만난 고객들이었습니다. 그 고객들은 기존의 워드프레스 같은 툴의 복잡함에 지쳐있거나, 마케팅팀이 직접 관리할 수 있는 멋진 웹사이트를 원했습니다.
성장하는 기업들은 웹사이트를 한 번 만들고 끝내는 것을 원하지 않았습니다. 그들이 진짜 원했던 건:
디자인, 개발, 검색엔진 최적화(SEO), 품질 관리까지 해줄 수 있는 '완벽한 팀'
하지만 이 모든 전문가를 직접 고용하기는 부담스러움
마케팅팀이 개발자 도움 없이도 쉽게 관리할 수 있는 웹사이트
우로스는 바로 이 지점에서 기회를 봤습니다. "만약 이 모든 전문가들로 구성된 팀을, 정직원 한 명을 고용하는 비용으로 빌려줄 수 있다면?"
💡 첫 '상품'은 어떻게 만드셨나요?
자신이 바로 MVP였던 창업자
플로우닌자의 첫 번째 테스트는 재능판매사이트로부터 시작했습니다. 그는 업워크(Upwork)와 같은 프리랜서 플랫폼에서 자신의 웹플로우 제작 서비스를 직접 판매하며 시장의 반응을 살폈습니다.즉 포트폴리오를 쌓은거죠.
진짜 '상품' 두 가지의 탄생
재능판매 사이트에서 검증을 받은 후, 그가 만든 진짜 '상품'은 두 가지입니다:
1️⃣ 구독 모델 패키지
Essential, Advanced, Professional로 나뉜 구독 상품
고객은 매달 정해진 금액으로 디자인, 개발, 관리 등 웹사이트 필요한 모든 서비스를 '구독'
한번에 신청할 수 있는 프로젝트 양들이 금액에 따라 달라집니다
2️⃣ 자체 제작 고객 플랫폼 'SixStar'
웹플로우, 자노(Xano) 같은 노코드 툴로 직접 제작
고객들이 프로젝트 진행 상황, 작업 시간 등을 투명하게 확인 가능
🎯 따라해보기!
고객 전용 툴: 구글 스프레드시트나 노션으로 진행상황을 알 수 있는 대시보드를 만들 수 있어요. 고객이 작업 진행 상황을 쉽게 볼 수 있게 하는 것만으로도 큰 차별점이 됩니다.
💡 구독자들에게 첫 상품을 어떻게 공개하고 판매하셨나요?
0원으로 시작한 현실적인 전략
플로우닌자는 외부 투자 없이, 오직 창업자 우로스가 프리랜서로 일하며 번 돈으로 시작한 회사입니다.
초기 고객 확보 전략 3단계:
1️⃣ 프리랜서 플랫폼 활용
업워크(Upwork)에서 실력을 증명하고 좋은 후기 축적
초기 포트폴리오와 신뢰도 구축
한국으로 치면 크몽, 숨고에서 시작하는 것과 같음
2️⃣ 콘텐츠 마케팅
유튜브 채널과 블로그에 웹플로우 사용법, 웹사이트 제작 팁 업로드
실제 고객사들의 성공 사례 공유
"웹플로우로 웹사이트를 잘 만들고 싶다"고 생각하는 사람들이 자연스럽게 찾아오게 만듦
3️⃣ SEO 최적화
모든 블로그 글을 검색엔진 최적화
"워드프레스 vs 웹플로우", "웹사이트 이전 가이드" 같은 구체적인 키워드 타겟팅
🎯 따라해보기!
프리랜서 플랫폼: 지금 당장 크몽에 여러분의 스킬을 등록해보세요. 처음에는 수수료가 아깝게 느껴질 수 있지만, 초기 고객과 후기를 얻는 가장 빠른 방법입니다.
투명성 있는 콘텐츠 제작: 여러분이 하고 있는 업무를 콘텐츠화 해서 세상에 공개해 보세요. 투명성 있는 콘텐츠는 그 자체만으로 큰 신뢰를 줍니다
검색 최적화: 네이버 블로그나 브런치에 글을 쓸 때도 사람들이 많이 검색할 만한 키워드를 제목에 넣어보세요.
💡 '잠재 고객'을 '진짜 고객'으로 만든 전략 분석
3단계 고객 유치 전략
[1단계: 전문가 콘텐츠로 신뢰 쌓기]
구체적인 실행 방법:
매주 1개씩 "초보자도 따라할 수 있는 웹플로우 팁" 영상 제작
"워드프레스 vs 웹플로우 비교" 같은 비교 콘텐츠로 검색 유입 증대
실제 프로젝트 과정을 타임랩스로 보여주는 '작업 과정' 콘텐츠
🎯 따라해보기!:
여러분의 전문 분야에서 "A vs B 비교", "초보자 가이드", "실수 방지법" 같은 콘텐츠 제작
매주 정해진 요일에 콘텐츠 업로드하는 루틴 만들기
실제 작업 과정을 보여주는 비하인드 콘텐츠로 전문성 어필
[2단계: 무료 자료로 잠재 고객 정보 얻기]
구체적인 실행 방법:
"웹사이트 론칭 전 체크리스트" PDF 제작
"웹플로우 템플릿 모음집" 무료 배포
이메일 주소만 입력하면 받을 수 있게 설정
🎯 따라해보기!:
여러분 분야의 "완벽한 체크리스트" 만들기 (예: 유튜브 채널 시작 체크리스트, 인스타그램 성장 체크리스트)
무료 템플릿이나 소스 파일 제공
구글 폼이나 타입폼으로 간단하게 이메일 수집 시스템 구축
[3단계: 서비스를 명확한 상품으로 포장]
구체적인 실행 방법:
"월 99만원에 디자인+개발+SEO+관리 모든 것 포함" 같은 명확한 패키지
"무제한 수정, 48시간 내 초안 제공" 같은 구체적인 약속
복잡한 설명 대신 "아이폰 사듯 간단하게" 구매할 수 있는 프로세스
🎯 따라해보기!:
여러분의 서비스를 "월 ○○만원에 ○○ 무제한" 형태로 패키지화
고객이 받게 될 결과물을 구체적으로 명시
복잡한 상담 과정 없이 바로 결제할 수 있는 간단한 구조 만들기
💡 크리에이터에서 사업가로 성장하며 얻은 교훈
바로 따라할 수 있는 핵심 원칙들
1️⃣ 한 우물을 깊게 파라
여러 가지를 조금씩 하지 말고, 하나를 압도적으로 잘하세요
"웹플로우 하면 플로우닌자"처럼 특정 분야의 대명사가 되는 것이 목표
2️⃣ 서비스를 제품으로 만들어라
시간을 파는 게 아니라, 문제 해결을 파는 것
"디자인 1시간에 5만원"이 아니라 "브랜드 아이덴티티 패키지 50만원"처럼
3️⃣ 콘텐츠로 신뢰를 쌓아라
여러분의 전문 지식을 아낌없이, 투명하게 나눠주세요
이게 가장 강력한 신뢰를 얻는 마케팅입니다
4️⃣ 시스템으로 확장하라
여러분이 직접 하지 않아도 돌아가는 구조를 만드세요
이게 1인 기업에서 진짜 회사로 성장하는 핵심입니다
💡 지금 당장 시작할 수 있는 실행 계획
마지막 한 마디
플로우닌자의 성공은 마법이 아닙니다. 그들이 한 것들은 여러분도 충분히 따라할 수 있는 것들이에요.
중요한 건 시작하는 것입니다. 완벽한 계획을 세우고 시작하는 게 아니라, 일단 시작하면서 배워가는 거예요.
우로스도 19살에 아무것도 모르는 상태에서 시작했습니다. 여러분도 충분히 할 수 있어요. 지금 당장 여러분이 잘하는 것 하나를 정하고, 그것으로 첫 번째 콘텐츠를 만드는 것부터 시작해보세요.
"당신이 가진 가장 깊은 전문 지식을 아낌없이 무료로 나눠주어 당신의 분야에서 최고의 전문가가 되세요. 그다음, 그 전문 지식을 실행에 옮겨주는 서비스를 마치 하나의 '상품'처럼 만들어 판매할 수 있는 체계적인 시스템을 만드세요."
이것이 플로우닌자가 우리에게 보여준 가장 중요한 교훈입니다. 여러분의 크리에이터 여정에 이 이야기가 큰 도움이 되기를 바랍니다!
투명하게 공유드립니다!